डिजिटल सेवाओं से सुशासन की नई पहल: स्वास्थ्य से पेंशन तक सुविधाएं ऑनलाइन कर रहा एसईसीएल...

बिलासपुर सुशासन को मजबूत बनाने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अधिक पारदर्शी एवं सरल बनाने की दिशा में साउथ ईस्टर्न कोलफील्ड्स लिमिटेड (एसईसीएल) डिजिटल सेवाओं का विस्तार कर रहा है। भारत सरकार के कोयला मंत्रालय के दिशा-निर्देशों के अनुरूप संचालित स्पेशल कैम्पेन 6 के तहत कंपनी ने स्वास्थ्य एवं पेंशन संबंधी सेवाओं को ऑनलाइन और अधिक सुलभ बनाने पर विशेष जोर दिया है। इसके लिए हॉस्पिटल मैनेजमेंट इन्फॉर्मेशन सिस्टम (एचएमआईएस) तथा पीपीओ/जीवन प्रमाण पत्र पोर्टल जैसी डिजिटल सुविधाएं महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही हैं।

एचएमआईएस से स्वास्थ्य सेवाओं का डिजिटल प्रबंधन

एसईसीएल का एचएमआईएस कर्मचारियों और उनके परिजनों के लिए स्वास्थ्य सेवाओं को व्यवस्थित करने वाला एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म है। इसके माध्यम से मरीजों का पंजीयन, चिकित्सकीय परामर्श, उपचार और दवाओं से संबंधित जानकारियां डिजिटल रूप में दर्ज की जाती हैं। इससे मरीजों के मेडिकल रिकॉर्ड सुरक्षित एवं व्यवस्थित रहते हैं और पूर्व उपचार संबंधी जानकारी आसानी से उपलब्ध हो पाती है।

इसके अलावा चिकित्सा प्रतिपूर्ति दावों के ऑनलाइन प्रसंस्करण की सुविधा भी दी गई है। अमृत फार्मेसी के एकीकरण और दवा प्रबंधन से जुड़ी डिजिटल व्यवस्था स्वास्थ्य सेवाओं की प्रक्रिया को सरल बनाने में सहायक है।

पेंशनभोगियों को घर बैठे पीपीओ और जीवन प्रमाण पत्र की सुविधा

सेवानिवृत्त कर्मचारियों और दिवंगत कर्मचारियों के पात्र जीवनसाथियों की सुविधा के लिए एसईसीएल ने केंद्रीकृत पीपीओ/जीवन प्रमाण पत्र पोर्टल विकसित किया है। इसके माध्यम से पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) ऑनलाइन प्राप्त करने और डाउनलोड करने के साथ वार्षिक जीवन प्रमाण पत्र भी डिजिटल माध्यम से जमा किया जा सकता है। पोर्टल से जुड़े गवर्नेंस डैशबोर्ड के जरिए कंपनी के विभिन्न क्षेत्रों में पीपीओ अपलोड और अनुपालन की स्थिति की निगरानी की जाती है। इससे कार्यों की प्रगति की समीक्षा और प्रशासनिक समन्वय में मदद मिलती है।

कागजरहित कार्यप्रणाली और त्वरित निस्तारण पर जोर

स्पेशल कैम्पेन 6 का क्रियान्वयन 2 से 31 अक्टूबर 2026 तक किया जा रहा है। इसके अंतर्गत स्वच्छता, ई-वेस्ट प्रबंधन, उपलब्ध स्थान का बेहतर उपयोग, रिकॉर्ड प्रबंधन और लंबित मामलों के निपटारे पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है।

एसईसीएल की ये डिजिटल पहलें कागजी कार्यवाही कम करने, अभिलेखों को व्यवस्थित रखने और सेवाओं की पहुंच आसान बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम हैं। कंपनी का उद्देश्य तकनीक के माध्यम से कर्मचारियों, पेंशनभोगियों और उनके परिवारों को सुविधाजनक सेवाएं उपलब्ध कराते हुए प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक प्रभावी एवं पारदर्शी बनाना है।